Portal das Autoridades
Sistema iFood de Resposta às Autoridades - SIRA
SUBMETER
Requisição
Como parte do compromisso do iFood com a segurança pública e com o auxílio na resolução de problemas, dispomos de uma equipe dedicada a responder requisições de autoridades judiciais, administrativas, vigilância sanitária e advogadas(os).Este canal está disponível para receber requisições 24 horas por dia.Login
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Cartilha de AutoridadesPara mais informações sobre os requisitos necessários para
atendimento da solicitação e modelos de requisição, faça download da
nossa Cartilha.
cartilha no formato .pdf (1.1MB)
INFORMAÇÕES
Sobre o canal
Um pouco sobre o compromisso do iFood com a segurança e saúde públicas.Autoridades Judiciais ou AdminsitrativasConforme previsto no Marco Civil da Internet, autoridades
administrativas com poderes de requisição podem solicitar,
diretamente aos provedores de aplicação de internet, o
fornecimento de dados cadastrais que informem qualificação pessoal, filiação
e endereço, sem a necessidade de autorização judicial.
Autoridade de Vigilância SanitáriaAutoridades de Vigilância Sanitária (ANVISA/VISAS) podem
requisitar informações e/ou providências do iFood sobre os
estabelecimentos parceiros cadastrados na plataforma, de acordo com o poder
de polícia conferido à Vigilância e com intuito de atuar em prol
da saúde da população (Lei nº 8.080/90).
Advogadas(os)Advogadas(os) podem realizar solicitações mediante o envio de
ordem judicial que respalde o pedido*. Dessa forma, para atendimento à sua
requisição, é necessário o envio de procuração ou substabelecimentos que
comprove os poderes específicos para atuação no respectivo processo judicial.
Não é uma autoridade?
EntregadoresVocê é um entregador e está com dúvida sobre como os seus dados
podem ser compartilhados com autoridades?
ParceirosVocê é um parceiro e tem dúvidas sobre como seus dados são
tratados pelo iFood?
ClientesVocê é um cliente e está com dúvida sobre como os seus dados podem
ser compartilhados com autoridades?